136****9627 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我收到退货后发现缺包装拒绝了退款，买家申请淘宝小二介入，我看到后直接同意退款，会不会计入退款纠纷？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好主动同意，是不会算纠纷的
亲，纠纷退款指的是买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款所以其实你不一定要直接妥协
你好，主动同意退款，不算纠纷
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