淘宝买家还没收到商品就申请了退款该怎么办？

火星讲师微信:huoxing663复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

雅艺轩灯饰学员

回复

先拒绝，然后跟买家沟通好，如果买家不想要了，跟他说，让他到时拒收就行。物流信息显示拒收，就可以给他退款

137****7261学员

回复

您卖的是什么东西呢？支持七天无理由退货嘛？不支持可以可以直接点击不同意。支持的话，您可以和客户问清楚为什么要退货退款呢，是否真的不需要呢，客户坚持退货，您可以和快递联系，不要派送 直接退回即可

133****2170学员

回复

先拒绝，留言如不需要，等货物退回方可退款，以免快递漏派

运营老师学员

回复

到时候让买家拒签，等你收到货之后在同意退款

瑞昊学员

回复

他拒收后也会产生运费所以他要出退回的运费