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货还在路上，客户就申请了退款该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先拒绝，然后跟买家沟通好，如果买家不想要了，跟他说，让他到时拒收就行。物流信息显示拒收，就可以给他退款
您卖的是什么东西呢？支持七天无理由退货嘛？不支持可以可以直接点击不同意。支持的话，您可以和客户问清楚为什么要退货退款呢，是否真的不需要呢，客户坚持退货，您可以和快递联系，不要派送 直接退回即可
先拒绝，留言如不需要，等货物退回方可退款，以免快递漏派
到时候让买家拒签，等你收到货之后在同意退款
他拒收后也会产生运费所以他要出退回的运费
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