淘宝买家收货45天后申请维修，要退款怎么办？
157****1536 发布在分类 / 交易纠纷
买家购买的产品已经有45天了，现在申请售后维修，他的真正意义不是维修，而是退款，我们说东西如果确实有问题可以包换，等我刚收到货，他就要求淘宝客服介入，说我们没有处理，需要退款，我该怎么办？有遇到处理过类似的售后问题的吗？
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157****1536 发布在分类 / 交易纠纷
买家购买的产品已经有45天了，现在申请售后维修，他的真正意义不是维修，而是退款，我们说东西如果确实有问题可以包换，等我刚收到货，他就要求淘宝客服介入，说我们没有处理，需要退款，我该怎么办？有遇到处理过类似的售后问题的吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝。
修好发回去，或者换货回去，有物流记录，不存在你们不处理。仅退款淘宝不支持的
聊天记录截图，这都是证据，没有质量问题不退款，45天了，也不支持退款了！