淘宝店遇见客户差评后要求重新发货,要签收才删除的,怎么办?

郑旭鑫 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         东西寄过去,物流压到了,客户开始说要退换,这边同意了,然后他就说那边的安装师傅说没影响到,可以用,然后用完后就直接来给差评了,理由没有想象中的那么好     

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这样的买家也是极品,但是没办法,必须得沟通呀,如果自己实在协商不下来,只能找第三方

    你好这个情况还算常见吧!你只能和他沟通,或找第三方来沟通,不要一小失大呀!

      这种人社会上还是有很多的,建议你不要妥协了,找第三方也不一定有用,试试吧

        这个情况规蜜很难处理,你是什么产品啊,如果遇到这种情况还是先沟通,找第三方也是联系买家,试试吧

          极品买家还有有几个的,这样的买家第三方可以处理,需要我给你推荐吧

            首先不要相信专业第三方,他们处理的方式很简单粗暴,还是建议自己处理,建议店主和买家协商能退钱就不要补发,退钱简单快速,没有后续问题,补发还有可能坏

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