182****8575 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家申请了仅退款理由假冒品牌怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先证明宝贝非假冒品牌，直接拒绝买家的退款申请，如有淘宝介入把买家前科提供给淘宝举报该买家
打假，如果你的不是假冒产品，直接上传证据就好了，不会输
跟上边要商标证书、授权书，提交凭证就可以了
不是假的就拒绝，是假的就打电话给对方协商退款
你先拒绝，如果这个人投诉，你把阿里代发的订单号截图和地址截图，还有阿里分销合同截图应诉，一般淘宝会支持你的。
这就是想敲诈你的，只要你不是假冒的，可退货退款，如果只想退款不想退货，你可直接拒绝，如果拒绝了他还继续申请退款，你可让小二介入，理直气壮，怕什么！
申请仅退款是不可能给他退款了，他申请假冒品牌你就上传你的品牌授权，然后在投诉他是恶意的，职业敲诈师，然后去小蜜备注投诉
不是假的就拒绝，没什么好怕的。有证书就上传一下证明不是假货。买家恶意这样做是有目的的。证明给他看下。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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打假，如果你的不是假冒产品，直接上传证据就好了，不会输
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这就是想敲诈你的，只要你不是假冒的，可退货退款，如果只想退款不想退货，你可直接拒绝，如果拒绝了他还继续申请退款，你可让小二介入，理直气壮，怕什么！
申请仅退款是不可能给他退款了，他申请假冒品牌你就上传你的品牌授权，然后在投诉他是恶意的，职业敲诈师，然后去小蜜备注投诉
不是假的就拒绝，没什么好怕的。有证书就上传一下证明不是假货。买家恶意这样做是有目的的。证明给他看下。