chigu 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到个骗子，申请退货的产品跟我们发给他的货完全不是同一个产品，打电话不接，旺旺信息看了不回复，可是仓库又签收了，问下大家这种情况怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拍照上传，拒绝退款
拍照上传，拒绝退款再去云标签打标
我们遇到过了，拒收，是通过快递员拍照证明，让快递公司出盖有公章的证明上传淘宝
一般快递就算当天拒收一天内是可以处理的。不过寄回的跟发出的产品不一样完全是可以拒收的，拍下寄回的产品和快递单号然后拒收，仓库是签收，网上操作还是可以的，拒三次以后好像有个申请小二介入，有证据可以直接让小二介入
让快递拍照，然后给过证明
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