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淘宝打款给卖家,买家又提出申诉,用另外的物流退货回来,卖家怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拒收就好了,然后旺旺联系买家,此件是没办法退货的。然后拒签。拒签之后,让快递退回去不要签收,签收了,买家可以找淘宝了,说你这边同意退货的
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