nbaxxlk 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拆包装使用了产品说产品不好，要求全额退款，已经影响了二次销售，我是代销的，我问我的进货家可以退款吗？他回答不行，我该怎么办？我说了补个，但是他坚持客服介入怎么办？说已经晚了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
影响二次销售了就不能退款了，可以商量一下补个差价
都已经拆开用了肯定不能退了啊 退货是不能再影响二次销售的前提下的
就算申请淘宝也没用，已经影响二次销售了
还要看看是什么原由，影响二次销售当然不能退款。所从有质量问题一定要第一时间找店家商量。相信店家一定会给您满意答复
影响二次销售就不可能退全款！不要怕，有底气些，淘宝也有平台的规则的！淘宝介入也可以判你赢的！
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