132****6636 楼主发布在分类 / 交易纠纷
顾客在我店铺分别下了2单,不同的2个收货地址。晚上我填完单号,客服旺旺我,2个包裹需要发同一个地址,于是我就把2件包裹合并到一个单号上。另一个单号就没有发货,处于无物流状态。请教各位大神。我的另外一个无物流的单号能收货吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系客人说明一下哦,合并了,两个订单发一件包裹!
这是可以的
可以
两个订单如果是同一个人拍的呢可以用一个快件单号填上就可以了。
可以的
不需要物流,自卖家已发货状态起的 10天 后,系统会自动确认收货。系统自动确认收货打款卖家的时间如下:可以进入我的淘宝已买到的宝贝页面找到具体的订单,点击订单详情查看该笔交易超时时间。若购买的是虚拟商品:如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品 ,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。若您购买的是实物商品:如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。如果购买的是海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后,系统会自动确认收货。确认收货的结果:支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为交易成功。
客户下单的时候如果是合并下单的话只能填一个物流单号,如果是单独下了两个单卖家也可以选择合并发货的,合并发货就只用填一个物流单号就行了,都不会影响收货的,就算买家不确定收货,淘宝系统也会自动收货的
24小时内可以更改单号的吧
另一单可以用无需物流啊
亲爱的这个没事的
有聊天记录不用担心。物流合并发就可以了。
地址不一样填不了同一个单号,你可以填无需物流,发货保留证据就行。可以自动确认的
你自己要留意物流动态,把签收的单子要回,避免售后问题。
可以,但要自己查物流
合并发货
可以填两个订单号的,没事的只要有物流称重就行了,没有填的话遇到坏人你就栽了。
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两个订单如果是同一个人拍的呢可以用一个快件单号填上就可以了。
可以的
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24小时内可以更改单号的吧
另一单可以用无需物流啊
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地址不一样填不了同一个单号,你可以填无需物流,发货保留证据就行。可以自动确认的
你自己要留意物流动态,把签收的单子要回,避免售后问题。
可以,但要自己查物流
合并发货
可以填两个订单号的,没事的只要有物流称重就行了,没有填的话遇到坏人你就栽了。