淘宝店中转集运仓签收了，客户没收到货申请仅退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

爱上她的内敛学员

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直接DHL发集运很麻烦

电商明哥学员

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买家留的地址是集运仓，集运仓签收就代表卖家义务完成，剩下的就是买家与集运仓的事了，他不要货也要他自己联系集运仓，可以拒绝

嘞嘞.TangB_学员

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你问问买家 有没有支付跨境的运费，让他自己联系选的集运仓客服问下 丢件的话 是有赔偿的。 然后你也可以淘宝上直接搜 中通集运 有店铺的 可以问下

DayDayUp学员

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联系集运仓核实下是什么情况可以先拒绝仅退款原因退货退款