童年密语 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我店里拍六件衬衫 说回家做工装的,旺旺聊天我建议她先买两件回家看货,三件以上只换码号不退货的,买家当时也同意的,买家现在收到货却因为不满意不喜欢要退货。请问怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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找小二,上传证据
协商也是需要满足淘宝大规则的情况下进行约束的!如果买家的产品没有使用的,他还是有权利退货的,只是运费需要买家自行承担!买家不满意,存在着很多问题的,比如质量,建议最好是给客户退了,如果发起质量问题投诉,最后败诉的还是您,没有必要,退货是买家正常的权利!如果出现使用过,影响二次销售等行为,是可以不予退货的!
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