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快递被物流点代收，买家不去取件，申请仅退款后，线上拒绝，现在买家申请小二介入了，会不会计入纠纷退款率？还有一单也是这样的，小二直接介入支持买家，会影响我纠纷退款率嘛
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你就叫快递帮你退回就好，亏点运费。他要退就退回罗
小二介入的话对卖家来说都是亏。主要还是要看你和买家的沟通，可以的话就补偿一点给他让他去自提一下，这种情况最好是你和买家沟通清楚，能不介入还是不要的好
处理好了应该不会
不影响二次销售的同意退款，叫快递退回来吧。
吃亏的就是卖家，退回吧，只是不是定制都退回。定制的话不让退货
不算吧
算的，现在淘宝处理偏向买家，尽量和买家协商，打电话给快递，送给买家，
让快递退回损失一点运费好了，不退的话可能会引起更多不必要的纠缠，下次可以在发货前在反恶网站上搜索一下看看买家有不有被举报过https://www.felmvip.com/
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