友作 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后,已经洗了,说衣服有发霉味道,且图案是花的,不满意要求解决退货,这种情况还能退货吗?是代销的宝贝。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
无条件退货
你问一下 上家客服
影响二次销售的不可以退货
可以退,无条件退货
东西不贵的话,就给退吧,现在的买家矫情着呢
不合理要求,发霉是因为衣物在水中泡制时间过久导致的,不支持退货,。
你如果有正规的质检报告,进货小票,可以不用怂他
我的床品也经常这样,洗之前都不看,洗完以后这毛病那毛病的,通常我都是退点钱了事。他们这种情况一般也就是想要钱的,他们自己也知道洗过后不能退的。但是想要你给补偿
可以退货的,就算你拒绝了,买家申请淘宝介入,你的胜算非常低,有影响了店铺纠纷率,毕竟是你的宝贝是有存在质量问题的。
原则上来说是不可以退的.不退给差评看您的
价格不贵的话,给退吧,淘宝有句话是这样说的,能用钱解决的事都不是事,不然的话要是与买家起纠纷的话,是很麻烦的。到头来吃亏的还是你自己
不可以 那我是不是可以买一斤苹果每个都咬下说不好吃退掉可以不
可能,根本不用理他,不退
淘宝介入,洗过的衣服一概不退不换,如新是可以,
不能的 有问题怎么不在洗前反应?
洗了不能
洗了之后然后说发霉,是不是自己没有晒干就扔在某个角落里面造成的,这种是可以拒绝退货的,如果没洗说有霉味还说得通了,洗了之后还有那不是搞事么。小二介入后会支持你的
影响二次购买,可以不退
不可以退,洗之前干嘛去了,就算你是在实体店买的,不管是什么原因,拿回家洗过之后人家给你退吗
影响二次销售可以不退的
找淘宝小二介入,他们会评判的,他们按照规则来办
一般洗了 影响二次销售就不能退了
不影响二次销售的情况下可以退货,洗了有霉味。正常人都知道,没晒干,下雨天闷干的肯定有霉味。而且吊牌也撕了,还洗了。肯定不能退的。退货是有原则的。遵守原则
洗之前没反应,洗了就影响二次销售了,全额退是没办法的,然后看下买家除了退货有什么要求
不可以的 影响了第二次消费,买家这样做无非是想返点差价或者什么的 沟通后,满足买家的其他需求便可
如果衣服有霉味,你下水之前应该能闻到,下水后影响第二次销售的话,我觉得不应该退,在买家维护自己利益的同时,也请你体量一下卖家的不容易。如果卖家之前承诺过洗后会没有霉味,那就可以退。
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你如果有正规的质检报告,进货小票,可以不用怂他
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不能的 有问题怎么不在洗前反应?
洗了不能
洗了之后然后说发霉,是不是自己没有晒干就扔在某个角落里面造成的,这种是可以拒绝退货的,如果没洗说有霉味还说得通了,洗了之后还有那不是搞事么。小二介入后会支持你的
影响二次购买,可以不退
不可以退,洗之前干嘛去了,就算你是在实体店买的,不管是什么原因,拿回家洗过之后人家给你退吗
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不可以的 影响了第二次消费,买家这样做无非是想返点差价或者什么的 沟通后,满足买家的其他需求便可
如果衣服有霉味,你下水之前应该能闻到,下水后影响第二次销售的话,我觉得不应该退,在买家维护自己利益的同时,也请你体量一下卖家的不容易。如果卖家之前承诺过洗后会没有霉味,那就可以退。
价格不贵的话,给退吧,淘宝有句话是这样说的,能用钱解决的事都不是事,不然的话要是与买家起纠纷的话,是很麻烦的。到头来吃亏的还是你自己