淘宝客户申请仅退款，因快递一直不到，如同意退款有影响吗？
憨吉
发布在分类 / 交易纠纷
您好，客户地址超地区了，快递不到，只能叫客户自己到站点去取件，但是客户不肯，太远了，然后客户申请仅退款，原因说快递一直不到，请问一下如果我们同意退款，这个原因会不会对我们店铺有影响吗？
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15 条评论
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有影响的，让快递那边退回，有退回物流就可以退款了，我们这边都是直接退
你要是没发货就退款吧，有点影响不太大，发货了等物流回来再退
能改其它原因最好了。不改的话影响不大。退款就是。记得先召回商品，有退回物流 再退款。
仅退款理由选下其他的
走淘宝正常手续，不行让客户联系小二，记住不要私下解决
影响不会很大
跟快递确认宝贝客人拒收，原地址退回。退到货退款。走正常程序就好。
影响不大
最好，按正常程序走
如果想给退款的话 联系买家 让他改退款理由 拍多拍错不想要 不改的话肯定会有影响
一二个影响应该没那么大．注意让快递截回，先不要退款．如果快递去那里要是不要直接拒收．要是收了就撤消申请．
咨询淘宝相关客服
及时退款就好