七月七日 楼主发布在分类 / 店铺管理
如何管理好淘宝群,我把淘宝群放店铺首页,进来的人,有时候回聊到产品缺陷的地方,大家就会引起共鸣。或者说把淘宝群放到店铺首页到底是利大于弊还是弊大于利
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你好,利弊权衡做一个月自然你就清楚了,作为卖家自己的产品自己比较好权衡轻重!
淘宝群的利大于弊还是弊大于利主要在于你怎么去用!想要做好群 一定要有人去负责这块儿!如果你的精力和人员有限,建议不要放首页!另外希望你调整好心态!群的意义不仅在于提升客户黏度,很大的一个作用是优化产品!产品有缺陷不是去逃避,而是去解决!因为群里都是你的精准客户,他们的评价都是真实的,所以一定换个角度去想问题!这个很重要,不然这个群就没意义去做了
淘宝群一定要有人专门管理其次,淘宝群的人员筛选一定要做好,那种对产品不满意的,对你店铺服务不满意的直接踢出去店铺群里最好有几个脑残粉,或者有几个比较热心的,别人一问问题他就会专门回答你可以自己去找几个这样的人
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