淘宝买家申请退货货物影响二次销售，交易关闭了,货款去哪儿?

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

爱随缘学员

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应该是打款到你的支付宝账户了 查看支付宝账户明细

岳雪学员

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货款推给买家了，你这个要在订单关闭前，发现货物有问题可以拒绝退款，订单关闭后就没办法了，只能商家吃亏了

飞离地球学员

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交易关闭就代表退款成功，货物您拒收就钱财两空啦，在买家急速退款的并退货的时候您可以拒绝但是要提供资料，而且很容易小二介入判定纠纷率的，这个要之前就跟客户沟通好

xm_似水学员

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准备齐全资料: 打开收件拍照，快递公司红章证明。 然后拒绝退款，上传证据。小二介入。