淘宝店预售商品定金和尾款交后,买家拒收退货退款是退全额吗？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

BIGFACE 学员

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定金不退

天天521 学员

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这种活动小店还没经历过，还真是不懂呢！但是定金方面没有支付尾款的情况下应该是不需要退的吧！支付了尾款又拒绝收货的的应该是要全部退还的！以上是按正常销售行为来判断的！

WZH000 学员

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如果是定制的可以不退，如不是按人定制的也不要纠结退了吧

xm_宝宝 学员

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建议大家可以安装一下插件实时检测订单，发货前查看一下买家信息有没有被其他商家曝光过哦

谁叫我是爱迪生 学员

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应该是全退。1.如果不付尾款，定金才可不退。2.付了尾款，应该是定金也可退的。