为什么淘宝要为一些信誉好的买家开通7天无理由闪电退货?

123小柒 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我最近一个客户由于购物信誉较...又是他自己选购的,我们淘宝卖家的货源都是1688供应商供应,不包邮,而我在淘宝店铺是包邮,如果客户申请了7天无理由退货,我们卖家就会赔了运费,客户什么损失也不承担,这不公平,起                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你自己都说 一些了.....

    天猫对于包邮所产生的运费争议判定就是,买家只需要承担退货运费就可以了,无需承担商家的发货运费。故你的设想是不成立的,有时间纠结这个,还不如多去想想怎么给顾客带来更好的购物体验,减少这样误购的情况发生。 3部-姒玉

      如果运费模板没有设置运费,那客户只需负责寄回来的邮费就可以的。如需要邮费你可以设置下为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-小寒为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,天猫旺旺群号:701205826,集市旺旺群号:1080719985)

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