淘宝买家说我卖的神仙水是假货,为什么淘宝还是判退货退款?

134****2028 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我问清楚她明明已经使用,无法二次销售,而且货源十分明确这瓶神仙水肯定是真货,她提出的使用感有问题,无论是我们自己使用(是的我们自己也有用自己的产品)还是其他买家均没有提出过。我也不好说她是以前用了太多...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个按照你的意思属于买家恶意的 碰到就倒霉 淘宝也没法判定谁的过错 你收集自己进货属于正品的渠道,发票送货单之类的,然后让买家退货,如果退回来,一定当这快递员的面验货并拍照保留证据,如果影响二次销售或者是空瓶,找淘宝介入要求不退款。现在太多买家懂这些淘宝漏洞来恶意讹诈卖家,我们必须斗争到底,挣点钱不容易,只能帮你到这里了

    只能自认倒霉了。

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