客服知识2024-05-19
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淘宝渠道会依据产品在一定时间内的销量情况进行下架处理。

关于淘宝宝物来说,假如接连三个月内没有销量,体系会主动将其下架为滞销产品,卖家需求从头上架产品才能继续销售。
淘宝店肆开释规矩假如淘宝店肆长期没有运营,且没有销量,则会被体系开释。
具体规矩如下:接连三周在售产品数量为零:体系会通过旺旺或邮件提示商家店肆在售宝物数量较少,需求及时发布新宝物,不然将有被开释的风险。
(注:发布宝物时不能选择搁置产品)接连四周在售产品数量为零:店肆将被暂时开释,体系仍会通过旺旺或邮件提示商家。

渠道会为商家的店肆称号保存一周,商家需求在此期间发布恣意产品解除开释状况。完成上架 48 小时后,店肆即可康复到之前的运营状况。接连五周在售产品数量为零:店肆将被完全开释,消费者无法通过查找或其他方式找到店肆。
店肆被开释后:商家无法运用开店所用的身份证或营业执照再次在淘宝渠道中开设店肆。依据淘宝渠道规定,一个身份证或营业执照只能注册一家店肆。
若需求继续经营,商家能够从头激活之前的淘宝店肆。但需求留意的是,假如店肆因严重违规或售假而被关闭,则无法从头开店,将永久封禁。
淘宝渠道对淘宝店肆的成交量没有明确要求,只要不违背淘宝规矩,就不会被淘宝渠道封店。及时监控产品销量,定时发布新宝物,坚持店肆的运营活跃度,能够有效防止店肆被开释。
假如店肆被开释,商家需求及时采纳办法,从头激活店肆或从头开设店肆,防止影响事务运营。
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