小红书退换货怎么操作？具体规则是什么？-幕思城

多多运营2022-03-06

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msc640

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小红书也是一个比较受大众欢迎的电商平台，在上面购物的人不在少数，可是也有些顾客买了商品回去后发现不合适或者其他原因想要退换货，具体应该怎么操作呢?

小红书退换货怎么操作？具体规则是什么？

1、小红书退货操作流程

在"我的订单"页面中找到需要退货的商品点击"申请退货/申请退换"，选择退货数量及退货原因，提交退货申请。

部分退货原因发起后需要等待审核(审核时间最长需要96小时)，审核通过后，按页面提供的退货地址寄出(注：请勿寄到付件，仓库无法签收)。寄出后及时填写寄回运单号(注：漏填或错填均会影响退货退款时效)。

仓库收到商品后，会在2个工作日内进行质检，审核通过钱款会在1个工作日内原路返回您支付账户。

2、小红书换货操作流程

在"我的订单"页面中找到需要换货的商品点击"申请退换"，选择换货数量及换货原因，提交换货申请(是否支持换货以页面信息为准)。

部分换货原因发起后需要等待审核(审核时间最长需要96小时)，审核通过后，按页面提供的地址寄出需换货的商品(注：请勿寄到付件，仓库无法签收)，寄出后及时填写寄回运单号。

仓库收到商品后，会在2个工作日内进行质检，审核寄回商品无问题就会寄出需要的商品。

原包裹下方会生成一个新的换货单，通过其查询进度和物流信息!

大家如果在小红书上面购买的商品觉得不合适，也可以选择退换货，上面就是退换货的具体操作流程，但是并不是什么商品都可以进行这种操作，具体还得参照小红书退换货规则。