定制产品发布作者：念香更新：2018-11-16

一 发布流程

1.发布路径 【商家管理后台】-【商品管理】-【发布新商品】

2.选择商品的一二三级分类，并点击确认创建该类商品。

3. 填写商品基本信息、商品规格与库存、服务与承诺后点击提交并上架，商品就会进入到发布队列中。

注意：

（1）为保证订单都能正常发货，建议将定制产品设置能预售，并设置预售时间。

（2）预售时间普通商品不能超过30天。

（3）预售时间为商品发货完成时间。

（4）预售商品到期前会收到短信通知，请根据短信提示及时修改临近预售期商品的状态。

（5）无须在标题添加任何有关预售的信息。

如果商品是普通商品，但是SKU中包括定制款，比如一款鞋中有常规尺码（现货），有非常规尺码（定制款，非现货），建议商家将整个商品发布，即所有的SKU发布成预售，以免买家拍下定制款商家不能在规定时间内发货导致延迟发货。

注意：不能将同一款商品分别发布成现货款和定制款两个商品链接，此为重复铺货，违反拼多多商品发布规则。

【不分流账号】设置说明

1. 什么情况下需要设置

当店铺内有账号不需要接待客服咨询的时候，就需要把他们设置为“不分流账号”，这样的账号通常包括：

（1）仅用于直播、运营或物流等非客服用途的账号；

（2）不直接参与接待客服咨询的管理者账号，如主账号。

2. 设置后的好处

避免这些账号被误分流后不及时回复，而导致回复率与转化降低；同时避免对这些账号的无关打扰。

3. 设置方法

（1）设置入口：【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-不分流账号】

（2）操作图示：点击“修改”，选择需要设置的不分流账号即可。