天猫618定金尾款超时怎么办？定金还能退不？-幕思城

天猫618定金尾款超时怎么办？定金还能退不？

客服知识2022-03-07

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msc633

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现在电商平台都爱玩预售这一套，为什么呢?因为这样商家可以依据定金来备货。618准备到来，估计部分爱光顾天猫的小伙伴，在活动中支付了定金，但是在付款尾款时发现超时了，这怎么办呢?定金还能不能退呢?首先，我们先来了解下这几个定义。

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全款：指这个商品真正完全的价格。

定金：指从价格里抽一部分作为预定费，表示你会购买此商品。然后店家根据定金付款数量跟厂家联系做出成品的数量。

现货：指现在就有库存的，不需要等，可以拍下直接发货。

天猫618定金尾款超时怎么办？定金还能退不？

补款(尾款)：由于定金只抽取商品一部分的钱，等到商品做出来之后，需要把商品的钱剩下的补上，然后店家发货。

举个例子：比如一条裙子全款100块，定金只收取10块，过段时间，裙子制作完毕，店家通知补款，这时候你需要根据相应链接拍下剩下90块，然后店家就发货给你。

买家自拍下商品之时起，在规定的时限内未付尾款的，系统自动关闭交易。超时的话，买家就不能支付尾款了。

从原则上来说，要是买家超时未付尾款的，定金将不会退还给买家。但是如果你需要退预售定金，您可尝试以和卖家协商，若双方协商一致，由卖家发起定金退回流程，消费者无法自主申请退款。或者是和商家商量，不要求退定金，抵扣就行，不然定金白白没了就很不舒服，可能有的商家会同意抵扣。

定金是指合同当事人未来确保合同履行，依据法律规定或者当事人双方约定，由当事人一方在在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例，预付对方当事人的金钱或其代替物。定金具有处罚性，付定金方解约无权要求返还定金，收定金方解约则须双倍返还定金二、订金并不是法律概念，通常指买卖双方在具有交易意向后，为表示诚意，由买受方交付给出卖方的一笔款项。订金的效力取决于双方当事人的约定，双方当事人如果没有约定，可如数退还。用简单的话来说“订金”可退“定金”不可退。

一般情况下，天猫都会发短信或是给你旺旺留言提醒你支付尾款的，支付了定金的宝宝，就可以留意下信息，这样就会忘记或是错过支付尾款的时间了。