淘宝买家退回的产品影响了2次销售，要怎么处理啊？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_飞翔的小鸡学员

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这样的事情，还是蛮多的！如果价值不是很大，保留证据让他爱怎么搞就搞去，但是这样的人，也着实没必要跟他计较多少。逼近咱们服务的不是他这一个人，为了更好的服务别的更多的客户，在产品选择和质量方面我们要更加严格和认真！生意还是要做的，不是吗？

知你冷暖学员

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这样的客人都是淘宝卖家惯出来的，越惯这样的人越多，

xm_阿亮学员

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货值不高的情况下 能省点事就省点事。这种客户毕竟是少数 个把月都不一定碰的到一个。 每个月的成本预算要留出这一部分的预算出来。专门用做赔付的。 如果产品成本很高 那就按流程来 不过比较麻烦 一定要弄清楚责任到底在谁身上。因为最后责任判定是卖家 这个就会判定为纠纷退款。 具体的处理 可以吧订单实际情况发给万象人工小二 看小二的处理建议 .

淡淡的年华学员

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这个你可以保留证据和对话留言。找小二客服投诉吗？

MSC_笑笑学员

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截图聊天记录，找淘宝小二