lixinha 楼主发布在分类 / 恶意问题
这个买家买了本店商品然后想要优惠，不给就威胁要给差评，对于这种买家能不给他发货吗？他已经付款了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果给差评直接申诉不合理评价要求删除就可以
这种情侣可以投诉买家的 没事只要有这些聊天记录就不用怕
这个太明显威胁反现了，应该不怕的，直接发货，如真差评应该能删掉。不过对小二期望不能太高
没事发货吧，到时候不合理评价，申诉不过，就解释，然后把聊天记录复制点过去解释
这种情况理论上可以作为不合理评价处理的，不过也不要对淘宝小二抱有太多的期望。必须先安排发货，在买家没有评价的情况下不要过度担心，有时只是买家开开玩笑，不必当真。如果真实情况如料想那样差评，只能跟买家协商处理（不排除破财免灾的手段），协商不成交由淘宝小二处理，如果小二处理结果不满意，只能在差评下做好解释。
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