淘宝店有个订单,淘宝店已发快递,因操作失误,现在怎么办?

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         我有个订单,已经发了快递,因操作失误,点了无需物流,请问现在怎么办??                

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客服话术
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

主动联系买家说明下情况,给提供下正确单号,别等买家问你了再发,主动联系买家,

    在24小时内可以修改物流信息的,就是修改不了,也没有关系的,要保存已经物流单子的照片就行,作为一个证据就行!

      有有效单号就没问题,把相关信息发给客人就好

        留着实际发货的物流单号即可

          向买家发送正确的快递物流信息

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