淘宝买家确认收货好评,几天后又恶意追评,该怎么处理?

158****9527 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我是在网上卖木门的,给顾客门安装好了,她说颜色不好看,让重新做更贵一些的,但是拒绝加钱,不然就差评,结果二话不说追加了个大差评,私人订制的产品,她想重做就重做,她想给差评就差评,我该怎么维权?                

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造物节
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

追平改不了了,自认倒霉

    返点钱呗

      有些顾客无理取闹,哎,做淘宝真的难,有时候卖的东西完全是亏本的。像差评的话 尽量争取改过来, 硬是不行只能做评价解释。

        你做好合理的解释就可以,其他的不用管

          我也是新手,没遇到过这种问题,遇到这么难缠的人我也不知道怎么办,能投诉她吗?

            这个有聊天记录的话,,就可以到规蜜去投诉的,有证据的话,还是可以定义为恶意差评的!

              就当喂狗了,或者让他退,或者给他想要的,满足他,现在这样的买家很多,很正常,讹钱的,可以找小二把聊天记录,他本人表示满意的,发给小二看,申请小二介入,严惩这个恶心的人

                如果是恶意差评可以找小二,前提是你的产品没问题

                  找淘宝客服,把千牛里的聊天记录截图发给客服,会帮你解决的

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