胡萍8999 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家在我这里买了一件45块钱的裙子，不喜欢然后就说质量有问题要退货要我们退运费我不同意买家投诉说我们材料和描述不付，淘宝要我举证什么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先要看你们材料和描述是不是一样如果一样的话，提供你们实物照片和详情页描述图发票进货单，有质量检测的那种单子更好，但是一般这样我们直接让顾客撤销投诉，以免有退款纠纷率，如果顾客投诉成功那就坏了
没希望了。退吧。。要么赔点让他回家喝奶吧。卖家不会赢的、血的经验。
这是买家放的最无赖的大招，因为申诉时需要卖家出具采购时的发票，但大部分卖家提供不出来。如果你有就申诉，没有就乖乖的退货退款吧。
加入运费险，就都避免了！ 你现在要错的就是给给退款！ 最近有差评师， 会以这种理由退款不退货，申请淘宝介入，一般卖家都提供不出证据，最后就会 退款 不退货了，而且还得个差评， 小损失认了吧！
可恶的买家，不喜欢就是不喜欢，非得弄个质量问题退，他就是不想出运费的，你还好能退货给你，有的骗子就不退货叫你退款呢，淘宝就是这样的，没办法
退吧，没什么好争的。
那就不举证。直接在淘宝介入前，同意退货退款。那就不会有纠纷率了。写退货运费自理。
退款吧！这个没必要了，个人认为！
让退货就好
上次我也遇到了，我第一次碰到，淘宝要我出来回运费，后面打电话叫客人改了，我给了十块运费给他，因为描述不符是有很大影响的，以后碰到这个事要拒绝退款
胡萍8999 发布在分类 / 不懂瞎问
胡萍8999 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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没希望了。退吧。。要么赔点让他回家喝奶吧。卖家不会赢的、血的经验。
这是买家放的最无赖的大招，因为申诉时需要卖家出具采购时的发票，但大部分卖家提供不出来。如果你有就申诉，没有就乖乖的退货退款吧。
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可恶的买家，不喜欢就是不喜欢，非得弄个质量问题退，他就是不想出运费的，你还好能退货给你，有的骗子就不退货叫你退款呢，淘宝就是这样的，没办法
退吧，没什么好争的。
那就不举证。直接在淘宝介入前，同意退货退款。那就不会有纠纷率了。写退货运费自理。
退款吧！这个没必要了，个人认为！
让退货就好
上次我也遇到了，我第一次碰到，淘宝要我出来回运费，后面打电话叫客人改了，我给了十块运费给他，因为描述不符是有很大影响的，以后碰到这个事要拒绝退款