买家投诉欺骗消费者,淘宝店铺怎么办?

一品色商城 楼主发布在分类 / 淘宝规则

今天一个西藏的,拍了一个东西,因为标题含有包邮,但是物流工具设置个别地区不包邮,他拍下了付了运费然后又申请退款了,投诉我们欺骗消费者,这样影响大吗?                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

京东价格保护秒杀商品算吗?不享受价保说明

淘宝新品后如何增加流量?搜索引擎怎么判断新品?

淘宝主图视频怎么上传失败?是什么原因?

众划算
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个卖家朋友您好你在标题就不应该出现包邮两个字 很明显的误导买家 给买家协商好解决问题 不要让纠纷出现需要吃亏也得吃 这是你犯下的错得自己负责 所以标题不用出现包邮两字 浪费词还惹投诉 非常不值得 包邮有设置运费模板买家在搜索或者选择筛选的时候你照样有机会被展现点击的

    点击加载
    其他问题教程工具
    店铺指导服务 >>
    店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
    返回资讯工具教程首页