151****3091 楼主发布在分类 / 交易纠纷
主动和买家联系说缺货，然后投诉我了，我也主动赔付了，小二为何还是判定是成立的？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
每年 封店 处理违规都是有任务的
我也遇到过此类问题， 这种问题淘宝向着买家，对卖家挺不公平的。本身是那些想贪图便宜的找事的买家愿意干这种投诉，结果，他们投诉成功了，所以这种买家还是会继续壮大队伍，卖家总是吃亏。本身卖家缺货不是故意的，因为现在很多情况难以预料，原材料缺货，环保愿意，不让公司生产，这都是预料不到的。当然大部分买家还是理解的。但是就是一小部分故意找事的，有淘宝这个规定撑腰，卖家只能自认倒霉。
就因为你赔了所以成立了.
又不扣分，无所谓了
问大象客服
还是自认倒霉吧
小二就是个机器人，是完全按照规则来判定的，这就像你开车违章一样，交了罚款也会有一次违章记录，以后还是小心些吧，遇到这种顾客也很无奈的。
缺货了就要及时改库存，这是规矩，淘宝是机器，你要懂的流程，否则以后你还会亏损的
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