NeverGaveup 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的店铺收到退货申请我同意了，买家退货运费花了20元，我收到退货后要付她20元吗?我交了定单险？
推荐阅读：
淘宝商家把产品价格设置错误了，产生的大量订单要怎么处理？
天猫618大促活动商品什么时候会显示活动价格？
淘宝店铺的访客和成交少该如何提升呢？淘宝店基本没流量怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果有开通订单险，卖家同意退款和退款成功之后，系统会自动提议理赔，保险公司会在小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作所以你看具体情况，如果是质量问题，对方申请七天无理由退货的话你其实是要承担所有运费的，这时候你看订单险赔付了多少，然后再补上凑足元整就可以了要是对方个人问题要退货，那就不用给他补邮费了，订单险就相当于给买家减少了损失
不用，运费险有赔偿买家
题主你好.你买运费险的话，退货完成会自动赔付到客户账户上的，但是一般赔付最多块，肯定达不到.如果客户没找你要运费的话，可能他认为理所当然自己出或者不在意这点钱，就不用管了.如果客户找你补偿的话，就补差价给他了，不管是不是质量问题，为了十块钱闹到投诉也不好，一般来说淘宝会偏向买家的【本人是扎实的做店起来的，分享的都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；关注我分享更多经验给你，如果有啥不明白的随时找我；如果觉得有用帮忙采纳】
NeverGaveup 发布在分类 / 店铺管理
NeverGaveup 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果有开通订单险，卖家同意退款和退款成功之后，系统会自动提议理赔，保险公司会在小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作所以你看具体情况，如果是质量问题，对方申请七天无理由退货的话你其实是要承担所有运费的，这时候你看订单险赔付了多少，然后再补上凑足元整就可以了要是对方个人问题要退货，那就不用给他补邮费了，订单险就相当于给买家减少了损失
不用，运费险有赔偿买家
题主你好.你买运费险的话，退货完成会自动赔付到客户账户上的，但是一般赔付最多块，肯定达不到.如果客户没找你要运费的话，可能他认为理所当然自己出或者不在意这点钱，就不用管了.如果客户找你补偿的话，就补差价给他了，不管是不是质量问题，为了十块钱闹到投诉也不好，一般来说淘宝会偏向买家的【本人是扎实的做店起来的，分享的都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；关注我分享更多经验给你，如果有啥不明白的随时找我；如果觉得有用帮忙采纳】