乐事 楼主发布在分类 / 流量转化
3号的晚上因为一个发货问题，买家下了两个颜色订单，我明确说明了有个颜色不能用。买家坚持要买，因为其中一个颜色要等几天才能发。买家申请退款理由缺货，我让改一下理由
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做客户运营，提高搜索转化
你好，现在是双十二预热期，很多买家都是观望的态度，所以转化差是正常的！建议你可以搞个双十二提前购的活动，保价双十二，设置下店铺优惠券，适当让利，引诱买家付款，提高转化！
流量没有下降，看下收藏加购有没提高，现在是双十二活动前期，转化成交会有影响，看下有没其它店铺问题，可以设置一下优惠券，使用时间到号之前，来促进转化
.双十二之前或者活动之前都会转化率下降的，因为很多买家会觉得双十二当天可能价格更优惠，所以你可以在宝贝上做一个自己营销，比如说双十一同价，如双十二的价格可以补差价或者做个双十二的优惠券.销量下降要看流量有没有下跌了流量人群有没有改变?.评价里有没有不好的内容
亲这几天属于预热期很多人会收藏等到双十二活动开始的时候在购买您可以看看您的收藏加购有没有变多这些到时候都会是潜在客户
今后经营中避免与客户发横纠纷问题，你现在流量下滑 订单下降 有一大部分原因就是访客下降的厉害，你尽快做其他推广去保证店铺恢复正常销售，直通车淘宝客这些都可以做
亲，这是双十二得预热期，建议您先看看咱们店铺得收藏加购，因为这些都是将来可能成交得潜在客户，如果很大，咱们可以根据这些客户做一个优惠活动来促使成交
题主你好，超过发货时限违约的话，那么主动赔付三次才会扣分的，以后如果不能及时发货，可以将库存设置为零，避免类似情况发生双前夕，转化率低是比较正常的，你可以观察下近期的收藏加购情况，很多客户在双前夕都会先观望，等待双活动的到来，现阶段可以在详情页标明，和双同价，买贵退差来刺激消费，同时进行老客户营销，直通车淘宝客推广，来增加链接产值，拉动自然搜索流量的提高
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