Thankyou 楼主发布在分类 / 恶意问题
我拒绝退款了 她又申请客服介入 还用小号恶意下单 遇到这种情况应该怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拒绝退款,然后在云标签对进行投诉,用小号下单,可以在规蜜进行投诉
题主你好, 如果是申请仅退款,直接拒绝不用理会,可以打商家客服热线处理 ,这个问题不大
这种肯定是拒绝退款啊,而且快递那边也是有签收记录的,不是她说没收到货就没收到货的,小号恶意下单,这没有证据,有问题的订单直接去规蜜投诉异常订单就可以的,差评你就投诉恶意差评,怀疑是这个买家你可以设置阻止该买家拍单
亲你好首先要拒绝退款申请小二介入,快递公司是有他签收的证明的,小号恶意下单只要地址和收货电话一样的话,是可以找规蜜投诉的,投诉成功后就可以不用发货了
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