淘宝买家确认收货评价后申请退货,为什么DSR还能生效?

186****4591 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家确认收货评价后,申请售后退货,为什么评价DSR还能生效,这没人觉得很不合理吗?小店现在给一个人恶搞,换20来个账号这样恶搞,原本4.91的DSR现在掉到4.89了,有没有什么合适的处理方法?不合理评价又投诉不成功...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找闺蜜投诉 大批量恶意订单

    淘宝系统就是这样规定的,已成功的订单,买家已经生成的评价,都是被认可了,即使申请售后也是存在的。一个系统的成熟是需要过程的,即使我们再觉的不合理也没办法改变。评价只要是买家的实际体验,没有切实的证据证明不是不合理评价,淘宝是不会删除的。这个是这个淘宝的规则,即使他不合理,我们卖家无能为力!

      偏向买家 没有办法

        没办法!

          这个不懂,回关注解答

            肯定会生效的 这就是漏洞 没办法阻止的

              闺蜜投诉

                买家确认收货后评价后就生效了的,是不能删除的,认命吧。。

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