淘宝店铺宝贝不包邮,买家拒签包裹,邮费应该由谁承担?

欣妍 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         发出的运费是卖家承担的还是买家承担的。我看了淘宝规则是买家承担。判我卖家承担。我还能去哪个通道维权。谢谢大虾帮忙?我是不包邮产品。那边说不想要了。买家还是卖家 拒签了。可是客服判不包邮产品我这边承担。...                

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淘宝规则
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果邮费不贵,能接受的话,就别追究了。追究下去只会影响自己的心情。

    这种情况发出的运费是买家承担的 买家申请退款理由时候你就要拒绝买家要买家承担邮费。

      质量问题买卖家承担 有运费险的话你出邮费到时运费险公司赔钱给你

        可协商解决,协商不了就自己承担吧

          傻啊,不承担邮费货款都不要退 直接申请小二处理,不包邮产品买家原因导致的退货退款邮费买家承担 ,直接申请小二处理就行了,现在钱都退了就没有什么用了

            设置有运费的,买家原因造成的退货,买家承担发货运费。如果是包邮的就是卖家承担运费!

              质量问题你可以承担,像这种理由你完全可以申诉

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