淘宝爆款的品质退货率高导致流量下跌百分之90，还能恢复吗？

xm_小利楼主发布在分类 / 店铺管理

店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90，还能恢复吗？前段时间店铺特别忙，爆款品质退货增加，客服没有及时跟客户协商，都给客户退货了，然后产品被阿里小二买了一个回去，流量一下子掉了百分之90.付费推广大量增加，也没有拉回手淘搜索，现在品质退货率控制住，被降权已经有27天了。这段时间爆款转化收藏加购都是由于同行。店铺DSR也是三线飘红，不知道能否恢复

点击加我微信【当前问题没解决？不用急，加老师私人微信一起交流学习！】

推荐阅读：

淘宝店铺上架产品时没选择品牌，被投诉假冒品牌怎么处理？

淘宝滥用商标关键字怎么定义？有什么处罚吗？

淘宝卖家新手开店，第一步应该做什么？接下来怎么运营店铺？

付费推广手淘搜索降权退货率

28 条评论

火星讲师微信:msc640复制

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

学员火星讲师
回复
好的谢谢我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****3400学员

要想知道店铺如何短时间获取流量，就得先知道买家是如何搜索到你的宝贝。多思考淘宝排名规则，为什么别人的宝贝在搜索页面中会排的靠前，你也要想方法让自己的宝贝排名也提上去，这样，宝贝被买家看到的几率就会加大，店铺流量就会上升，销量也跟着上去了。要做到排名靠前，关键还是关键词的设置，关键词是主搜，买家可以直接输入属性找到想购买的宝贝。其次，橱窗推荐、上下架调整、标题优化也是能提高关键词搜索展现量的好方法。 1、上下架调整都知道，淘宝每个搜索页面仅显示40个宝贝，总共100个搜索页。在这淘宝排名轮回一周7天时间中，宝贝的排名会随着时间往前走越来越靠前，排名最靠前是在7天轮回的最后一段时间。所以快下架的那段时间是相当宝贵的，大部分流量都是那段时间被引到自家店铺中。因此，新店开张时，建议卖家根据客流量大小来安排下架的宝贝数量，在客流量大的时候，排名靠前的宝贝多些，客流量小的时候，排名靠前的宝贝少些，这样店铺才会有源源不断的流量被引进店铺。目前购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00 下午3:00-5:00 晚上8:00-10:00. 正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。因此，在安排上下架的时候，需要根据店铺开张的时间、客流量峰值来安排自己的宝贝上下架。 2、橱窗推荐橱窗推荐就是把店铺最优秀的宝贝展示出来吸引顾客点击进入店铺。这也是卖家的目的。淘宝天猫店的橱窗所有宝贝都是被橱窗推荐的，因此优化可以不用。但集市店的橱窗数量是有限的，因此，店铺经营的好，橱窗数会增加，反之，橱窗数会被减少。所以有时候，100个宝贝，30个橱窗，要推荐哪30个？这是问题。而且集市店的店铺需要在宝贝快下架的那段时间进行橱窗推荐，推广的效果才会最好。 3、标题优化标题关键词的设置很重要，如何把文字设置得到用户的搜索心理上去，是个很值得研究的课题。若标题中含有买家热搜词，那么就满足了系统的搜索条件，就有可能搜索到这款宝贝。但不是说把所有的热搜词都加进去，须知道，宝贝标题的字数也是有限制的，因此，我们要把最核心的卖点和最为需求的文字加进标题中，这样才会增加宝贝的展现量。此外，店铺要如何短时间获取流量？像消费者保障服务（消保）、卖家质量分、店铺评分及退款纠纷率也会影响排名，但在关键词搜索中不是主要因素，但对于类目搜索，也有影响。还是要值得注意的。