淘宝买家收货已经10几天了,联系我说少发4个,怎么办?

xm_明彩李 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收货已经10几天了,今天联系我说少发4个,我总共分了4个包裹发出,查了快递重量都对!而且问客户说外包装也没坏!就是说少件,然后现在给差评?应该怎么申诉?去规密投诉,不知道应该选择哪个?                

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退款纠纷率
6 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

发了找证据,没有发就要补发

    这只能再跟客人落实清楚。有时候我们老是将就客人给惯坏了。

      如果他让补钱,或者补货,就是买家利用评价要挟。 你可以让他拍照外包装照片。 另外还得注意是否在快递处少领了快递。

        向规蜜投诉买家,已经确认收货了再说少件,这个是说不过去的,小二不会支持这样的买家的

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