186****0958 楼主发布在分类 / 交易纠纷
春节前有个买家要求退货,但是卖家同意后买家填写的快递单号无物流信息,买家申请介入,结果商品款项打给买家,但后来系统消息又要求卖家补交保证金,原因是:卖家与买家发生的投诉/退款,淘宝已先行赔付,从卖家...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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估计是骗子。
春节有的人忙,没时间管理店铺就很容易上骗子的当 防人之心不可无
这种属于极速退款,现在快递还不正常,也许很快就有物流信息了。
如果你还要继续经营,先把保证金补交了,不然对店铺影响很大。然后再联系旺旺小二,看怎样可以再跟进。极速退款和普通退款一样的,该沟通的沟通,该保留证据的,保留证据。这样也方便小二日后跟进吧。
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