商品属于高成本定制生产的,关于退换货的问题怎么处理?

137****5603 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         本店是做汽车改装零配件,商品是高客单,而且成本也高,所以大部分没有备库存的都要付款下单后才会安排订做,然而有些买家买回去说不喜欢直接退货退款,好几千的东西,由于商品都是专车专用的,不是通用型                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

订做产品是可以 不支持7天无理由退换的,这个需要标清写明,一面后续发生买家投诉等问题。

    好像发布宝贝的时候有选项的吧,你选定制商品,然后这个就是不能退的。

      定制产品是不支持7天无理由的,你肯定要写清楚在页面上。

        你可以设置不包邮的 ,还有像这种定制产品,你最好咨询下淘宝小二

          订制品不支持7天无理由退换。。可以直接理直气壮拒绝。标注上去也没什么问题。

            定制品不支持退换的

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