虚假交易申诉，电子面单没底单怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

130****2807学员

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用淘宝助手重新打印一份出来.或者用你的打印软件重新弄打印一份.拍照上传

139****4921学员

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去已经发货的里面可以在重新打印就可以了呀，只要是正常的交易肯定没有问题的，现在第一是不是正常的交易，如果是的话淘宝要上交什么你就交什么，也会公正处理的，第二虚假的话我帮不了你了

188****6896学员

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跟快递公司联系，索要底单，没有底单要求快递公司开出证明并盖章，然后上传

159****4687学员

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以后尽量避免时间上，无意外情况下交易量突然大幅度波动吧，地址上同一地址大量订单也要避免

136****7886学员

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重新打印好多打印软件都是可以的，您找到那个订单点击答应快递单 就行了。在找快递公司取一下发货的重量截图。

152****3007学员

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电子面单不是也有图片的么？把这个面单图片打印出来就可以了。我在想你这个是不是真正的虚假交易买的快递发货单号，这样快递公司才会给你p一个假图

134****8885学员

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如果是电子面单，接入菜鸟的话，申诉的时候不要你重新上传，系统会自动读取，如果类似于非接入官方菜鸟，直营的电子面单类似于顺丰等，需要你重新打印一份，就是重新把这个快递单打印一下，发货底单指的是你发货的底单，不是签收人签收的底单。请注意区分。