不离不弃luc 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺动态评分一直往下降是因为店铺降权了吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评价系统里面有好评中评差评以及3项指标的5星评分按你所说可以去生意参谋的服务看看是哪一天评分降低了找到突破口尽早避免下次买家低评分出现
1.DSR是半年内的店铺动态均值，比如说你之前正好有一段时间差评特别多，正好这段时间数据被你现在覆盖到，所以你就看上去现在这个动态评分好像在下降；2.比如说你现在持续好评，它最多就是把均值往上拉，但是如果你之前差评特别多又正好被覆盖到，你这个就比较难提升了，就会比较困难，只要过了这段时间，过去就好了；
很简单，客户没给五星吧
客户没有点星星
动态评分不是中差评 是按星级的 说明星级给你打分低了 有很多人不给中差评 但是不给五星
你不进步，别人在进步，这是和同行同层级的一个对比！
跟中差评无关，建议做一些引导全5星好评的工作。比如包裹里放卡片。旺旺消息推送等
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