九月2015 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家给了中差评，想和买家沟通，电话黑名单，短信不回，旺旺未读，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.要看因为什么，正常差评还是恶意差评，.收到差评后，应及时联系买家，诚恳地解释，耐心沟通，了解买家给差评的原因，然后和气地和买家商量解决办法。
请心平气静地看待这个问题接受这个差评，现在差评的话，对网店也没有多大影响了
建议将中差评外包，
看你的情况最好是旺旺给买家留言你的处理方式，
九月2015 发布在分类 / 交易纠纷
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