过敏包退承诺服务规范

经验分享2022-03-06

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msc225

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消费者在淘宝购置带有“过敏包退”效劳标识的商品后，卖家承诺在指定60天内，若消费者因运用该商品惹起过敏并选择“运用后过敏”退款缘由发起退款申请的，则在48小时内响应消费者的维权需求，且在消费者提供有效凭证的状况下支持其退货退款的效劳。5违规处置：卖家应当实行过敏包退承诺效劳但未实行的，需按每个子订单扣4分处分。

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