店铺装修2022-04-20

阅读 909

msc225

欢迎关注慕思城：

淘宝店铺开店，很多人还不知道这里面是有风险，比如当你看到有人下单的时候，系统会提示你有风险订单预警提醒消息，那么这个提醒的功能各位朋友清楚吗?其具体的作用各位清楚吗?请看介绍!

亲，可疑订单预警工具已上线收货地址检测和收货电话检测功能：例如地址只到乡镇、没有门牌号等，起预防提醒的作用，避免消费者填写错误导致的延迟收货，以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话，缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。

可疑订单预警可以帮助商家实时监测订单中可能出现的异常收货信息情况，然后通过手机规蜜消息和PC千牛消息弹框消息提醒到商家呢。

如收到预警消息，确认选择“收货地址有误”或“联系不上”的标签，不发货也可能会免责哦，具体建议按照页面提示操作，而选择“收货地址正确”或“已改正”的标签，正常发货即可。

交易风险预警功能介绍：

1.系统一旦检测到某笔订单可能存在异常，将立即在 “万象提醒”对话框中对店铺主账号进行预警，如下图：(注：该功能面向所有规蜜用户开放，目前仅对主账号进行预警，子账号预警功能正在开发中)

淘宝异常恶意订单怎么处理?交易风险预警功能上线了!

2.点击“查看详情”提醒可见下图：

淘宝异常恶意订单怎么处理?交易风险预警功能上线了!

3.在该功能运行期间，平台也在不断对该功能点进行优化与校验，在收到大量使用过该功能商家良好反馈的同时，也大大确保了风险订单识别的准确性。

为了使您的权益更好的得到保护和不受损失，平台建议您关注自家店铺主账号收到的风险提醒，及时与相关买家核实订单信息，确认无误再进行发货，这样就能保证遇到一些不合理的买家，保证了以后不出现麻烦!

淘宝订单申请退款流程，最多能退多少？

淘宝退款是每一位淘宝用户都是可能会遇上的，有的新注册淘宝账号的用户，不知道淘宝退款是怎么个退法，所以现在我来给大家讲淘宝订单申请退款的流程。

1、打开淘宝APP点击"我的"。

2、进入订单页面，找到要退款的订单，点击"退款"。

3、选择退款类型，填写相关信息，等待买家进行处理。买家点击退款按钮后，根据自己情况选择"我要退款(不需要退货)"或者"我要退货退款"。接着还要填写自己的相关信息，最后就是等待卖家处理了。当然进入这一步并意味着你已经离成功不远了，此刻你还需要关注一下自己的退货订单，同时看看退款是不是已经到账。

最多能退多少?

如果一个订单里边包含了多个交易在里边，买家最多能退回的金额就是商品的原价。如果退款的商品是订单里边最后的一款商品，那么最多能退回的金额是这么算的如最多可申请的退款金额=商品可退金额+订单邮费;(即：邮费的退款金额体现在买家最后一个申请退款的商品中)。

满就减订单退款基本规则：

先了解实付货款是不包含邮费在里边的。

1、只有“满就减”，则“实付货款=商品总价格-满就减金额”，

例1：如A商品30元，B商品50元，C商品100元，满150减20元;则此笔“实付货款=30+50+100-20=160元”。

2、先有“限时折扣”，又有“满就减”;则“实付货款=限时折扣后商品总价格-满就减金额”。

例2：如A商品30元，限时折扣后15元;B商品50元，限时折扣后45元;C商品100元，无限时折扣;另外有满150减20元活动;则此笔“实付货款=15+45+100-20=140元”。

按照实付货款“例1”商品金额以下是每个子订单的最大可退金额的计算。如果是按照子订单单价分摊来算(邮寄费不参与分摊)，只是加到最后一笔退款订单上，并且按照返点比例为0.5%计算。

一般买家在货物未发货的情况下申请退款，款项是很容易被退回的，如果是签收货物之后，申请退款，需要把商品及商品附件完整归还之后，卖家才会同意退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。