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双11即将到来，无论是淘宝店还是实体店，商家都会通过各种促销活动来提高双十一期间的销售额，下面给大家介绍关于淘宝双11活动方案的相关资料。

第一，选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最

火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上

来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动。

在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑就基本卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个淘宝双11活动最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝双11活动什么时候开始？有哪些玩法？

淘宝双11活动是一年一度的购物狂欢节日，不仅对众多卖家充满了吸引力，同时对于想要购物的消费者来说，也是一次非常不错的剁手购物的好机会。为了更好的在双11活动中发挥实力，有必要提前做好准备，那么淘宝双11活动什么时候开始？

一、淘宝双11活动什么时候开始？

2021天猫双十一活动从10月21日开始，到11月11日结束。活动一共分为两波，第一波从10月21日到11月3日，第二波是11月4日00:00到11月11日。

第一波活动时间安排：预售定金支付的时间为10月21日00:00到10月31日21:59；预售尾款支付的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。

预热的时间为10月29日00:00到2021年10月31日23:59；现货的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。

第二波活动时间安排：预售定金的支付时间为11月04日00:00到11月10日21:59；预售尾款的支付时间为11月11日00:30到11月11日23:59。

预热的时间11月06日00:00到11月10日23:59；现货的时间为11月11日00:0到2021年11月11日23:59。

二、有哪些玩法？

1、红包

双11超级红包，最大金额有1111。除此以外，活动期间还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等，同时抽奖后分享给小伙伴能够获得额外奖励。

2、愿望清单

愿望清单会在10月21日开启，具体的玩法是：创建愿望单-分享返红包-下定返红包。简单的理解，就是自己创建愿望单后分享给别人，可以获得分享红包。

3、购物津贴

“双十一购物津贴”的门槛是每满400元减50元，具体的以单品详情页显示为准，购物津贴折扣是上不封顶。双十一的购物津贴可以与品类购物券、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、店铺优惠券等等叠加来使用。

淘宝双11活动期间，有很多的优惠促销活动等着消费者领取。想要在活动中获得最大的优惠，就得及时关注平台和卖家的通知哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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