淘宝退款要什么时候才可以到账?退款金额错误如何处理?(淘宝退款卖家拒绝申请怎么办?有哪些情况?)

引流推广2022-11-14

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msc640

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在网上购物难免会有不合心意的时候,但都是可以退款退货的,所以不要太担心,但是退款的时候这个钱一般多久才能到账呢,如果发生了退款金额错误了,我们要如何去处理这个事情呢?请看分析!

1,已付款 卖家未点发货淘宝申请退款

卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。

2,卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款

卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款

3卖家点发货 未收到货淘宝申请退款

卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款

4.急速退款

已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。

5,支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况

申请退款成功款项立即到账

6,储值卡快捷支付情况

退款申请成功后退到卡里需要2到6天。

7,信用卡快捷支付 储值卡信用卡网银情况支付

退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

退款金额错误怎么办?

1、非包邮商品退款

如您订单是非包邮订单,退款原因非质量问题,退款时需要扣除卖家发货时的邮费。

2、可能是使用红包或者积分宝付款的订单退款

如您使用红包或者积分宝付款,退款除去目前您实际收到的退款,剩余钱款您要到支付宝那边查询红包,集分宝的相关明细记录。

3、购物车订单

如您交易为一笔订单中含多笔子订单商品,需要您将每一笔子单都申请全额退款,钱款总额就是您实际支付的哦。如您只是申请其中一笔子订单的退款,实际退款的金额和您申请的退款金额不一致哦。

4、您申请的维权小二介入后修改过您申请的退款金额。

5、您的账户被盗,被盗用者修改退款申请。

退款的时候就看你是什么情况了,最快就是极速退款,就是立马就能退给你,一般这个是给老客户用的,还有的就是私下和对方进行沟通,可以先退给你,所以大家不要担心,安心等待即可!



淘宝退款卖家拒绝申请怎么办?有哪些情况?

对淘宝卖家来说,其实也希望能够做好售后服务,因为这样也可以减少差评,也有一些卖家可能操作的不够好,比如说当消费者发起退款时,有些卖家可能会拒绝,这种情况应该怎么办呢?

分以下情况:

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

退款中卖家不搭理如何解决?

如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;

(2)、 若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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