经验分享2022-04-26
阅读 195经验分享2022-04-26
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其实不少拼多多商家也想要报名参加双11的活动,但是也需要先去了解一下双11活动的效果到底怎么样,然后参与了双11活动的卖家又该怎么去运营店铺呢?
既然是大促活动,流量肯定不用说,报名双十活动的商品会优先在拼多多的搜索位和首页分类等位置进行展示。标题增加"双11"标志和展示活动的横幅,所以双11的到来会让产品销量暴增。
怎么运营?
1. 巡店:店铺内产品标题、主图,详情,sku,价格等有关产品的每一个细节是否有可优化的空间,发现问题及时优化,多对比同行优质店铺,发现问题,马上解决问题。
2. 产品销售情况分析:日销量、周销量、周同比销量、月同比销量,不同规格的销售比例,利润是否可以提升,竞品情况等;
3. 产品知识准备:做一个产品必须完全熟悉产品的所有知识点,提前准备好产品的售前售后回复话术,交接给客服主管安排好客户服务;
4. 详情页文案策划:根据产品特性策划好详情页,包括主图、轮播图、详情图等的文案内容,页面结构等,然后安排设计部美化页面并跟进设计进度;
5. 店铺售后以及各服务评分情况分析及维护:店铺综合dsr、客服回复率、纠纷率、品质退货率、平台介入率,平台介入笔数(必须第一时间安排客服处理好,以免造成纠纷订单),目前拼多多对店铺的服务要求越来越高,一不小心就容易造成店铺被二级处罚、三级处罚;
6. 重点产品评价的持续维护:随时保证露出评价为超级好评,一个大差评可以使转化率掉一半,评价非常重要!重点链接必须每隔半个小时看一遍,随时关注后台订单情况,发现订单突然减少马上检查评价信息,sku库存是否都能下单,检查类目和关键词排位情况等,及时处理好;
7. 拼多多APP研究:所有活动资源位及资源位竞品销售情况分析、上活动各sku价格、类目、关键词、直通车推广位置等
8. 借助数据分析工具提高效率:如:多多参谋(类目,同行数据分析),拼多多参谋商家助手(探测搜索自然和直通车排位情况),魔镜(类目,同行数据分析)等;
拼多多双11活动是一个可以为店铺带来更多流量的好时机。商家如果符合双十一报名要求,我建议是都要报名,但是如果报名了想取消参加活动应该怎么取消?
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据了解,如果已确认排期,目前商家后台不能主动发起取消双十一大促活动,只能在商品列表处申请下架商品或联系店铺对接运营处理。
在哪报名?
其实商家符合要求,后台有营销活动。点击双十一活动可以看到双十一活动的类型和产品。如果你符合这些类别的要求,你就可以参加报名活动,否则,你肯定不能参加。此外,日销量也是报名成功的关键因素。如果你的日销量或降幅不达标,你也将被取消报名资格。
报名双11活动的卖家,需要为店铺做的事情如下:
1.店铺内产品标题、主图,详情,价格等有关产品的具体细节都有做好,多参考同行优质店铺,找出问题,然后又会。
2.做一个产品,一定要充分熟悉产品的所有知识点,提前准备好产品的售前售后回复发言,交给客服安排服务。
3.详情页文案策划:根据产品特点规划详细页,包括主图和页面结构等。
4.店铺售后服务评分分析维护:综合dsr、客服响应率、质量退货率、平台介入率等等。目前拼多多店铺的服务要求越来越高,不小心很容易导致店铺被二级和三级处罚。
5.持续维护关键产品评价:始终确保评价超级有利。一个大差评可以把转化率降低一半。评价很重要!关键环节必须每半小时看下评价,随时关注后台订单,并立即查看评价信息,sku库存是否可以下单,查看类别和关键词排名。
如果商家报名双11还没有对商品报名的话,取消参加活动的方法就是不参与商品报名环节,这样拼多多就认为商家放弃了活动资格。双11平台会提供给活动卖家一些资源,希望卖家不要轻易放弃活动。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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