关于上淘宝活动的这些问题你了解几个?

跨境运营 2022-05-18

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huoxing106

                   去淘宝活动不容易,去淘宝活动前要做好充分的准备。


还有很多卖家对活动不太了解,不会运筹帷幄。下面列举一些你在活动中会经常遇到的问题,希望对你有所帮助!答:子品类小众产品本身的客户就很少,而你的客户名单是行业的两倍,所以你要计算在这个子品类目的中,像你这样的客户群体所占的比例。如果人群有足够的市场份额,可以持续经营;如果太小,就要调整你产品的价格方向。高价产品的推广是最好的。

交易后,搜索优先于其他产品。客单价高本身就是优势。如果你的产品物有所值,客户的粘度自然会很好。答:这要有强大的供应链支持,产品要做得足够快。然后运营会根据购物车购买情况预测转化率,补单,这样流通会降低库存风险。a:首先,我们要提高发货速度。有条件的话可以选择顺丰快递配送,速度快,服务好。然后就是提高商品质量,给顾客惊喜感。宝贝详情页再次优化,没有色差。收到的产品与实物一致。这三点做到了,基本上DSR就改善了。答:要看活动季,再看市场的品类销量后依次推荐自己的品类。

有些品类可能不是当季最火的,但可能产生的销售额会是最高的,羽绒服就是其中之一,所以你要优先考虑陈列。答:男装和女装的操作方式是一样的。千人千面想要有更多的流量,必须靠日常运营来积累。平时让客服引导自己的客户收藏,关注店铺。不管他们买不买,这都是你的精准客户。如果在双十一期间多做一些个性化的素材,浏览更多素材的几率会增加。双十一商品权减肯定是你违规操作造成的。

后台有宝宝体检,可以按照提示做,不能补救。增加那三项的曝光率,多报道官方的小活动,多销售减少损失。答:新产品的特点是:产品首次展示给买家,全网独一无二。没有之前的评价供买家做购买参考,也没有历史销售数据供商家排序。新产品主图频繁更改;新品拍摄有系列、风格和搭配。根据新品特点:预热顺序要根据流量、库存、采集数据和追加购买数据进行调整,UV值高的要上去,采集多的要上去,风格统一的尽量放在一起,匹配的新品尽量放在一起;然后根据买家的浏览习惯进行微调。品牌产品特点:参团产品众多,约300款,涵盖爆、平、新、关;两天预热和两天销售都很短。

预热的效果是根据开团提醒的高低来定的。根据品牌群体特点,预热销售时间短,预热销售速度快,响应及时;陈列时,炸药、、关、和新品要分开排放。百货店商品特点:服饰类目季节性比较强,商品数量较多,品类多。全店商品排序时需注意主推商品品类错开;热销商品靠上(若遇到换季时节,即将过季的商品即使销量高也需适当降低位置)。产品分层,主推和爆款靠上,品类靠下;新品板块、品牌团板块、清仓板块按照需求上下调整。答:对自己品牌和同期参加聚划算商家的关注总数和单品关注数:

1、根据自有单品的关注数、库存、品类、季节性进行排序调整,其他商家好的商品进行持续关注,直到销售,爆款进行截图保存;

2、自有品牌总关注数和其他商家总关注数进行对比,观察增速,分析原因,及时调整,并总结下次参团进行改善;

3、图片一定要醒目,从各品牌的图片中第一时间吸引客户的注意力。

答:

1、高区分度原则,不同的人群最好具有较好的互斥性,比如新老客在是否有购买这个维度上是可区分的;

 2、简单性原则,一开始人群划分应该尽量简单,因为维度越多对结果的影响因素就越难以分析。先使用一两个标签来做人群的设计,随着运营经验的积累逐步引入更多标签对人群做更精细的划分; 

3、高覆盖原则,人群的划分应该尽可能涵盖主流的客户群体,只有这样千人千面才可能有价值。如果花费精力设计了三种个性化人群,而三种人群总共只能覆盖20%的访客,投入产出比是比较低的。另一方面,如果访客数量较少,数据的波动性和可靠度也会受到影响,建议个性化人群日访客数量不要低于1000。

人群划分使用比较频繁的标签有:新老客标签、地域标签、价格敏感度标签。针对于新客:新客优惠专区、新客优惠券、包邮卡等;新客互动专区:产品方面主推爆款;针对于老客:优先推荐新品及爆款、会员专享区间、积分兑换礼品等。答:裂帛的BI系统通过对接天猫的预售订单数据,从客户下单开始,实时跟踪预售商品的成交情况,可随时查询下单 -> 支付预付款 -> 支付尾款 -> 退货等几个阶段的数据指标。如双十一,在预售开始至11月10号,每天可以通过使用该功能,跟踪预售商品的预付款支付情况;在双十一当天,跟踪尾款支付情况。答:首先要让你的老客和即将成为你老客的新客,一眼就看到你的上新节点,例如“每周一10:00上新”。

慢慢地让这批人养成良好的购买新品的习惯,并且展现出老客购买新品独特的会员权益,增加这批老客对店铺新品的粘合度。前期要给新品足够的预热时间,在上新当天要给到足够的流量及展现位置。答:根据顾客浏览习惯,将店内主推活动与产品醒目、有序地摆放,让顾客按照规划好的路径,更方便、更快捷地找到自己需求的产品。顺序为:店铺活动信息、主推的款(爆款或者新品,针对具体的活动做调整)、清晰应季的品类划分。答:流量占比90%以上,成交占比85%以上。运营思路就是增强互动,线上和线下的区别也是互动,线上只能看到图片,而线下能直观能接触到宝贝并和店员沟通,所以无线的思路就围绕互动,无论微淘和直播都要重视,这是最直接的和消费者沟通的渠道。答:根据自己双十一后的库存结构去做运营计划。

双十一后会有一段时间的疲惫期,这是避免不了的,如果库存结构健康,就自然过渡,如果有库存,就要有针对性地小范围促销。答:还是商品没有达到心理预期,并不是说质量不好,有可能觉得付出的钱和得到的商品没有成正比,可能是定价过高了。

也可以做些符合您产品调性的赠品来满足顾客的期望值,最后在再做个市场小调查,看看产品的尺码有没有问题。答:一般正常的购物车转化率是20%-25%之间,特别爆的款和特别低价格的款会更高。答:传统找明星代言,砸巨额电视广告,做大型娱乐节目植入。互联网时代做法:内容营销,让你的目标消费者觉得你是ta的feel,你是ta的意见领袖。答:可以考虑:换单品包装、做组合包装、加代言明星、增加关联赠品增加产品的附加值等去提升产品的转化。                

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