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现在互联网的发展越来越迅速，很多人都选择去淘宝上开网店，但是对于新手来说，不知道淘宝规则是什么，平常在运营的时候，就会很容易触碰，违反规则就会受到处罚，现在我来给大家分析一下淘宝开店扣分规则是什么?

扣分规则：

1、会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理。

2、会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理。

3、会员严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理。

4、会员严重违规扣分累计达四十八分的，给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

扣分类型：

第一种扣分类型：举报扣分

举报扣分是因为链接有违规的现象，但是这些现象不怎么严重，举报投诉类型一般多为留微信的号，因为举报扣分都是一些违规的行为所以扣的分值比较少，而且淘宝会给整改机会，但正正是这整改机会才是阴险之处，当被举报成立一次二次的时候，因为淘宝店主收到被举报的信息，但是链接只是下架整改一两天就能上架而且没有任何处罚，让店家忽略了举报扣分的危害，当第三次举报成立的时候，危害来了，扣0.2分跟删除链接，很多店铺就扣了0.2分就上架数量减少一半，某些特定类目不能上架了。

第二种扣分类型：知识产权投诉扣分

自13年起知识产权投诉越来越多，现在基本上各个类目都有品牌进行知识产权投诉了。所以知识产权投诉扣分成为店铺扣分的`主要情况，知识产权投诉又分好几大类，例如商标侵权，版权侵权，专利侵权等，这些类型的投诉成功处理方式为删除链接并对店铺进行扣2分的处罚。

第三种扣分类型：投诉扣分叫购买鉴定投诉扣分

它也是知识产权投诉扣分，为什么我独立的把他分出来呢，是因为他投诉成立处罚严重，购买鉴定投诉处罚为删除链接，扣除12分甚至严重的扣除24分，屏蔽店铺7至14个工作日;更严重的问题是这种知识产权投诉扣分年底是不清零的。

第四种扣分类型：投诉扣分为淘宝信息排查投诉扣分

目前最基本的两大类为信息层面假货与及品质层面假货。前一种由名字就可以知道淘宝系统从链接的属性，主图或者是详情图进行信息排查认为店家有可能卖假货;至于品质层面假货，目前我了解到的是两种由淘宝进行购买检验或者有购买者购买检验并提供检验报告给淘宝系统。因为通过淘宝系统排查认定的假货因素很多，所以相对来说这类型的投诉扣分也是范围覆盖2~6分左右徘徊。

看了以上文章的讲解，了解到淘宝店铺的扣分规则是怎么样的，所以对于商家来说，店铺想要有好的业绩和排名，就需要遵守好平台规则，才能避免不必要的扣分。

淘宝开店扣分了怎么办？店铺违规需要处理吗？

淘宝开店有很多规则，如果没有这些规则的约束，不管是消费者的权益还是商家的利润都没办法得到保障，那么规则之下，有些新手卖家可能被扣分了都不知道怎么办，下面我们就一起来看看!

淘宝开店扣分了怎么办?

(一)确保DSR

在这个期间，一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的，最好的状态就是能够持续的上升，哪怕幅度很小。小建议：快递尽量用顺丰或者赠送一些跟宝贝相关的精致小赠品，目前还是能带给消费者的购物体验从而有助于提升DSR评分。

(二)确保店铺层级排名

店铺层级在降权期间持续下降是很可怕的，后果可能就是即使降权结束，店铺也被打回原型了。正常情况下，降权商品不能开直通车，但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权，自然搜索流量会下降，所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候，直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品，开设精准计划，保住店铺层级。

(三)确保店铺的退款率

降权的敏感时期，退款的影响还是比较大的，店铺客服格外需要关注宝贝发货收货环节，控制下退款率。

(四)确保综合支付转化率

自然搜索流量本来就是非常精准的流量，因为降权这个流量下降，所以正常情况下，店铺的综合支付转化率肯定是要下降的。店铺要尽量的保住综合支付转化率，至少不要比降权前格更低。

店铺违规需要处理吗?

首先要查看店铺违规的原因。进入卖家中心的“体检中心”页面，就可以查看到违规的原因，淘宝店铺违规的原因有很多，比如虚假交易、出售假货、单品降权、图文不符、盗用图片等等，先把违规的原因弄清楚，才好想办法处理。

如果是虚假交易或者是单品降权了，那可以进行申诉，如果那些虚假交易都是真实的订单，那么，可以进行申诉，填写快递单号，拍照上传，进行申诉。

如果是图文不符，或者盗用图片这些原因，就要去修改详情页了，找到这个产品，把图片给更换掉，不要用别人有保护权的图片。

淘宝店铺一旦违规，流量都会大幅度地下降，销量也会大受影响，所以作为运营者，就要从多方面去提升店铺的流量了，提高店铺转化率、提高DSR评分、多让客户进行五星晒图好评等等，多尝试一些办法，把流量给做上去。

以上就是给大家介绍的店铺违规需要的方式，如果大家的店铺有违规行为，可以参考以上内容哦!最后，希望上述内容对大家有所帮助!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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