经验分享2022-03-04
阅读 284经验分享2022-03-04
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现在的人们已经习惯在网上购物了,相比于在人群拥挤的超市里,有些人更愿意在天猫超市这样靠谱的平台里面选购商品。作为阿里巴巴旗下的超市平台,天猫超市拥有庞大的用户群体,如果能够入驻到天猫超市,商品可以获得不错的销量,那么天猫超市如何入驻?
天猫超市入驻需要按照一定的流程操作,具体可以参考如下几点:
1、入驻申请
核对资质信息:商家首先确认符合天猫超市商家资质标准。
提交入驻申请:商家发送入驻申请到招商负责人邮箱。
双方沟通:天猫超市类目负责人会对商家进行初步审核,第一时间给予结果反馈并与商家取得联系。
确认合作意向:天猫超市类目负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通,双方确认合作意向。
2、合同签订
发送合同:天猫超市招商负责人会在线电子版正式版合同到商家处。
提交合同资质:商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到天猫超市相关类目负责人。
资质合同审核:淘宝网络超市相关部门审核合同与资质文件。
3、合作准备
准备产品资料:商家准备需要商品的相关产品图片及详细产品说明。
开展销售:类目负责人将与商家联系安排进场销售的后续事宜。
按照上面的流程就可以入驻天猫超市了。但是能够入驻天猫超市的首要前提是申请者必须是天猫商家,在成为天猫商家后,还需要符合以下的入驻标准,才有资格申请入驻天猫超市。
1、拥有质量过关、价格合理的售卖商品。
2、在行业内享有良好的声誉,有相关商品的授权。
3、有良好的电子商务的运营、营销和财务能力。具体而言,主要包括:具备独立发布商品和商品detail页面编辑维护能力;具备独立送货至商超仓库的能力;具备日常管理商超库存的能力,能够自主完成核对、补货、退货等工作;财务人员可以定期核实商超系统出具账单,并且按时开具发票。
4、以人为本 ,诚信经营,致力于在电子商务领域长期发展。
现在知道天猫超市如何入驻了吧,入驻天猫超市对于商家来说,是扩大店铺产品销量的好机会,如果有资质的话,建议申请一下,毕竟依托于大平台,可以获得很多的便利。
现在越来越多的用户在天猫超市商品购物,但是因为这样或者那样的原因,一些卖家并没有收到自己购买的商品,而且快递还丢失了,这种情况下,卖家应该怎么赔偿呢?
一般情况下是根据货物价值加运费的方式进行赔付,如果卖家不给赔偿,消费者们也可以积极的提出申请,让客服小二介入解决。
不退款怎么办?
1、 在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。
2、 其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。
3、拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜。
4、卖家的每订单来之不易,大家在购买时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等。
5、不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题,若是确实不满意的现象,退换货也是正常现象。
6、如果卖家仍拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个,因为当客服介入卖家一定输且还会被降权,更何况平台通常是倾向于买家一方的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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